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电商售后客服    2021-10-21 11:14:53

应聘此岗位
   有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次完美的面试。

薪资范围:3000-5000元 查看该岗位的薪资竞争力【7234人次】

年龄要求: 20-40岁  /  招聘人数:4

工作地点:不限,

学历要求:中专(含)以上  /  专业要求:不限

招聘对象:不限  /  全职

其他待遇

岗位要求

【岗位职责】
1、解答客户疑问,提升客户服务体验,帮助客户查询快递跟踪记录,并处理快递反馈问题件;
2、处理店铺中的退换货、退款等问题件;
3、通过旺旺或者电话联系客户处理一些棘手的售后问题;
4、协调仓储发货部门处理订,与客户做好沟通;
5、 必要时处理投诉、举报、侵权、买家维权等。
 【任职要求】
1、热爱电子商务,有一年以上客服经验;
2、熟悉天猫/京东/拼多多/淘宝等商城规则,购物流程等;
3、善于协作,热爱沟通,善于理解,乐于分享;
4、具有强烈的客户服务意识及企业认同感。
【联系方式】
高女士:15959697516(微信同号)

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